Mobilitätslösungen für Fahrer und Mitarbeiter

Wir beraten und unterstützen Ihre Fahrer bei allen Anliegen rund um ihr Fahrzeug und den Vertrag. Durch den persönlichen Kontakt fühlen sich Ihre Fahrer geschätzt und die Mitarbeiterbindung profitiert davon. Wir analysieren kontinuierlich Ihren Mobilitätsbedarf, um unsere Services auf Sie und Ihre Fahrer anzupassen.

1. WIR KÜMMERN UNS UM IHRE FAHRER

Fahrerbetreuung

Die Betreuung der Fahrer ist ein wesentlicher Bestandteil im Fuhrparkmanagement sowie eine sehr zeitintensive Aufgabe.

Wir übernehmen die Betreuung Ihrer Fahrer rund um Ihre Leasingfahrzeuge und bieten Ihnen so optimale Unterstützung in Ihrem Fuhrpark.

Ihr persönlicher Account Manager kümmert sich um die Anliegen Ihrer Fahrer und steht Ihnen bei jeder Frage zur Seite. Ihre Mitarbeiter fühlen sich durch die aktive Betreuung geschätzt. Das verhilft Ihnen zu einem höheren Arbeitnehmerengagement und einer stärkeren Personalbindung.

Fahrer-Center

Je besser unser Mobilitätsangebot ist, desto attraktiver sind Sie als Arbeitgeber.

Damit Ihre Fahrer jederzeit und vor allem in Notsituationen betreut werden, steht unser Fahrer-Center mit der 24/7 Hotline immer zur Verfügung. Zusätzlich bieten wir Fahrern mit unserer App My Arval Mobile die Möglichkeit, alle wichtigen Informationen schnell und einfach abrufen zu können.

So bieten wir einen Rundum-Service für Ihre Fahrer.

Fahrerzufriedenheit

Wir wissen, das zufriedene Fahrer loyale Mitarbeiter sind und unsere Kunden von dieser Zufriedenheit profitieren.

Wir führen regelmäßig Fahrerbefragungen zu unseren Serviceangeboten und Prozessen durch. So erhalten wir Feedback und erfahren, ob die Fahrer zufrieden sind oder ob wir unsere Serviceleistungen optimieren müssen. Die Ergebnisse der Befragungen helfen uns unser Angebote kontinuierlich zu verbessern.
2. ARVAL OUTSOURCING SOLUTIONS

Bei Arval Outsourcing Solutions übernimmt der Account Manager die persönliche Betreuung Ihrer Fahrer. Arval wird so zum ersten Ansprechpartner Ihrer Fahrer, wenn es um die Anliegen ihrer Leasingfahrzeuge geht. Unsere Account Manager unterstützen Ihre Fahrer von der Fahrzeugauswahl bis zur Übergabe und stehen so über die gesamte Leasingzeit aktiv zur Seite.

Durch dieses ganzheitliche Servicekonzept kann sich Ihr Unternehmen über zufriedene Fahrzeugnutzer und damit verbunden über motivierte Mitarbeiter freuen.